las ubicaciones de ladrillo y mortero pueden ofrecer una experiencia más personal para sus clientes, pero vienen junto con costos adicionales. – Getty Images / Warchi

ya sea que sea una nueva empresa o una marca de comercio electrónico que busca ingresar al mundo físico, abrir una ubicación física tiene beneficios e inconvenientes., Las ventas tradicionales de ladrillo y mortero siguen siendo más altas que las ventas en línea en general; sin embargo, muchos clientes informan que navegan por una tienda en línea antes de visitar la ubicación física de una tienda.

Estos son algunos de los pros y contras que los propietarios de pequeñas empresas deben considerar al abrir una tienda física.

Pro: los clientes prefieren comprar en la tienda.

en 2018, El Departamento de comercio de EE.UU. estimó que solo el 14.3% del total de las ventas minoristas ocurrieron en línea. Las ventas de comercio electrónico han ido creciendo año tras año, y sin embargo siguen siendo solo una parte relativamente pequeña de todas las ventas.,

la experiencia del cliente es un aspecto que no puede ser replicado por un minorista solo en línea. Una encuesta reciente de Retail Dive descubrió que «la capacidad de ver, tocar y sentir los productos ocupa el primer lugar entre las razones por las que los consumidores eligen comprar en tiendas frente a en línea.»Los clientes buscan la oportunidad de interactuar con un producto y hacerle preguntas a usted y a su equipo antes de completar una compra. Hay un nivel de confianza que una ubicación física logra que una tienda en línea no puede reproducir.

Con: Vender en línea es más barato.,

una tienda física es costosa de abrir y operar. Entrepreneur enumera el costo de iniciar una tienda minorista entre $2,000 y 1 100,000, dependiendo de su vertical. Sus costos dependerán del tamaño y la ubicación de su negocio, pero aquí hay un ejemplo aproximado de lo que puede esperar pagar para operar una tienda minorista:

  • alquiler, que incluye asegurar al menos dos años de financiamiento.,
  • licencias y permisos, incluyendo un número de identificación de empleador (ein) necesario para los impuestos, cualquier licencia estatal y local requerida por la SBA, un certificado de reventa, un permiso de vendedor y un certificado de ocupación. Dependiendo de su negocio y las regulaciones estatales, presupuesto entre $200 – 2 2,000 para las tarifas de licencia.
  • almacene accesorios y equipos, incluidos Estantes de exhibición, sistemas POS, computadoras y equipos de seguridad. Esta categoría puede sumar rápidamente: los sistemas POS pueden costarle easily 2,000 fácilmente.,
  • seguro de negocios, como Seguro de propiedad, compensación de trabajadores y seguro de responsabilidad civil. Hay varios tipos de pólizas de seguro que vale la pena explorar como propietario de una pequeña empresa.
  • Marketing y publicidad, incluida la señalización en la tienda, el marketing local y los anuncios en línea. Espere gastar entre 5 500 y month 10,000 por mes en difundir la palabra sobre su ubicación.
  • renovaciones y diseño, especialmente cuando se comienza como una pizarra en blanco. Depende del arrendatario o propietario hacer que el espacio sea estéticamente atractivo., Los contratistas generalmente cobran entre $50 a $100 por hora, dependiendo del tipo de trabajo que se requiere, además del costo de materiales y suministros de limpieza.
  • Servicios para socios, como asesoramiento legal o financiero profesional. Trabaje con un abogado o contador para mantener su negocio funcionando sin problemas. Estos socios externos pueden costar 1 1,000 a $10,000 o más.
  • gastos operativos continuos, incluidos salarios, beneficios, facturas de servicios públicos, alquiler, acuerdos con proveedores y más.,

algunos de estos costos, como los relacionados con su sitio web, también se aplicarán a la gestión de una tienda en línea. En general, sin embargo, los costos operativos para el funcionamiento de una tienda en línea son significativamente más bajos que los de una ubicación física.

hay un nivel de confianza que una ubicación física logra que una tienda en línea no puede reproducir.

Pro: sin conexión puede ser menos concurrida espacio.

los minoristas solo en línea deben competir por la atención constantemente., Amazon y Google han dominado el espacio en línea, lo que requiere que las pequeñas empresas paguen una prima solo para ser notado. Los influencers de redes sociales y YouTube pueden frustrar los esfuerzos de marketing de una empresa, y muchos pequeños comerciantes pasan una cantidad excesiva de tiempo simplemente tratando de ser visibles. Encuentre la propiedad inmobiliaria adecuada, y una ubicación física puede aprovechar la presencia física para cerrar una venta.

Con: todavía necesita una tienda en línea.

Desafortunadamente, una tienda física no niega la necesidad de tener una presencia en línea para su pequeña empresa., Las limitaciones de configuración regional pueden impedir que los clientes lo encuentren. Las tiendas que dependen del boca a boca y del tráfico peatonal cercano para hacer una venta están limitando su potencial de crecimiento. Su presencia en línea es esencial para apoyar su ubicación física. Un estudio encontró que tres de cada cuatro compradores que encuentran información local útil en línea son más propensos a visitar la tienda en persona.Las redes sociales, o incluso solo un listado en Yelp, pueden hacer una gran diferencia en el éxito de tu tienda minorista.

CO— tiene como objetivo brindarle inspiración de los principales expertos respetados., Sin embargo, antes de tomar cualquier decisión de negocios, debe consultar a un profesional que pueda asesorarlo en función de su situación individual.

Publicado el 22 de abril de 2019

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