al igual que la mayoría de las compañías de satélites, DIRECTV requiere que sus clientes se comprometan a un contrato cuando se inscriban en el servicio. Si ya no desea suscribirse al Servicio, deberá cancelar su contrato. Si eres suscriptor de DIRECTV, hay algunas maneras de cancelar tu contrato de DIRECTV.

Conocer los términos de su contrato. La mayoría de los contratos de DIRECTV requieren un compromiso de 18 a 24 meses. Si cancela durante el plazo de su contrato, se le cobrará una tarifa de cancelación., Si cancela después de que haya pasado el período de su contrato, no se le cobrará una tarifa de cancelación.

tenga en cuenta que los cargos por cancelación de DIRECTV pueden ser elevados. Si tiene equipo estándar, se le puede cobrar hasta 3 360 por cancelación anticipada del contrato, a partir de 2010. Si tiene equipos avanzados, como receptores HD, se le puede cobrar hasta $480 por cancelación anticipada. Su tarifa de cancelación puede variar de acuerdo con su plan de contrato, si alquila o es propietario del equipo y qué tan temprano lo cancela.,

llama a DIRECTV y pide hablar con alguien para cancelar tu contrato. La compañía no le permite cancelar el servicio en línea, por lo que tendrá que Llamar. Sea firme con respecto a la cancelación; el representante de servicio al cliente puede tratar de hablar con usted para quedarse.

pida hablar con un gerente si el representante de servicio al cliente le da dificultades para cancelar. Anote los nombres de todas las personas con las que hable en caso de que necesite hacer referencia a esta información más adelante.

pregunte sobre las opciones para reducir la tarifa de cancelación., Si desea un servicio diferente con la compañía, como el servicio satelital incluido con su proveedor de servicios telefónicos, el representante puede ofrecerle una reducción o reversión de su tarifa de cancelación.

devuelva su equipo a DIRECTV si lo estaba alquilando. Si no devuelve los receptores, DIRECTV puede cobrarle de 5 55 a 4 470 por receptor, a partir del 2010.,

Tips

monitoree los estados de cuenta de su tarjeta de crédito después de cancelar su contrato para asegurarse de que no se le cobre por el servicio que ya no recibe y que no se le cobre por el equipo si lo ha devuelto.