Si estás buscando dejar Sprint por otro operador, debería ser bastante fácil, dado que los operadores ya no presionan acuerdos de dos años. Es posible que solo tenga que pagar el resto de un mes determinado, o lo que deba en un dispositivo que está financiando. Esto es lo que necesitas saber.
cómo cancelar el servicio de Sprint
en estos días, Sprint no mantiene a sus clientes con contratos de dos años, lo que significa que debe tener menos obstáculos que superar, en caso de que decida cancelar su servicio., En términos generales, solo tendrá que pagar su ciclo de facturación actual y hacerse cargo de los saldos pendientes en dispositivos financiados o arrendados.
si de alguna manera todavía tienes un contrato con Sprint, también tendrás que esperar el resto de tu Acuerdo o pagar un cargo por cancelación anticipada (ETF) para acelerar el proceso. Sprint tiene dos tipos de ETF: uno para teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados a Internet, y otro para dispositivos más simples como teléfonos flip.,
es probable que no tenga que preocuparse por esto, ya que los contratos se eliminaron hace años, pero si es necesario, puede llamar a la línea de servicio al cliente de Sprint al 1-888-211-4727 para discutir los precios de ETF.
¿puedo cancelar Sprint en línea?
No. Por motivos de seguridad, deberás hablar con un representante de Servicio al Cliente de Sprint en la tienda o por teléfono y verificar tu información personal antes de que se puedan realizar cambios en tu cuenta.
¿qué pasa con mis dispositivos?,
El Plan de arrendamiento flexible de Sprint hace que sea más fácil pagar un teléfono nuevo al dividir su costo en su factura mensual, pero eso puede ir en su contra cuando está tratando de irse. A diferencia de las opciones de financiamiento ofrecidas por algunas otras compañías, Sprint Flex no está diseñado para que usted mantenga su teléfono al final del Acuerdo de 18 meses.
en su lugar, se le dan las opciones de actualizar a algo nuevo, devolver su teléfono existente o pagar el saldo restante en una suma global o hasta seis cuotas mensuales., Tendrá que decidir qué opción es la mejor para usted; en la mayoría de los casos, los clientes que buscan cambiar de Proveedor deben considerar pagar sus dispositivos y traerlos con ellos.
puedo evitar estos cargos?
fuera de un crédito de un representante de servicio al cliente particularmente generoso, no hay muchas maneras de salir de pagar por su servicio mensual. Pero si recientemente se ha registrado en Sprint y ya está buscando seguir adelante debido a problemas como una cobertura deficiente, Sprint ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.,
Muchas compañías también ofrecen programas de recompra para atraer a nuevos clientes, en los que le reembolsan el saldo restante de su teléfono arrendado, generalmente después de que lo cambie por un teléfono nuevo y transfiera su número. Pregúntele a su nuevo operador sobre cualquier incentivo o promoción especial antes de cancelar su servicio Sprint.
¿qué pasa con mi número de teléfono?
si quieres conservar el número de teléfono que está actualmente asociado con tu cuenta de Sprint, es imperativo que no canceles tu servicio hasta que se haya portado a tu nuevo proveedor., En su lugar, llame a la línea de Servicio al cliente de Sprint y solicite su número de Cuenta y PIN o contraseña. Con esa información, su nuevo operador podrá iniciar una transferencia de número, que cerrará automáticamente su cuenta existente.
the bottom line
puedes cancelar tu servicio Sprint en cualquier momento, pero si lo cancelas antes de que finalice tu contrato, es posible que tengas que pagar cargos por cancelación anticipada además del saldo restante en tu factura de teléfono celular.,
puede intentar evitar pagar estos cargos diciéndoles que no recibió lo que pagó o haciendo que su nuevo proveedor los pague en su nombre, pero usted es responsable en última instancia de pagarlos.
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