Building Rapport (Español)

la Simpatía es una conexión o relación con otra persona. Puede ser considerado como un estado de entendimiento armonioso con otro individuo o grupo. Construir una relación es el proceso de desarrollar esa conexión con otra persona.

A veces la relación ocurre naturalmente. Todos hemos tenido experiencias en las que «nos llevamos bien» o «nos llevamos bien» con alguien más sin tener que intentarlo. Así es como a menudo comienzan las amistades., Sin embargo, la relación también se puede construir y desarrollar conscientemente encontrando puntos en común y siendo empático.

esta página examina la relación y cómo se puede construir, especialmente cuando se conoce gente nueva.

Understanding Rapport

Rapport, por lo tanto, es básicamente una conexión emocional con otras personas.

construir una relación es el proceso de establecer esa conexión., Por lo general, se basa en experiencias o puntos de vista compartidos, incluido un sentido del humor compartido. La construcción de relaciones tiende a ser más importante al comienzo de una relación de conocimiento o de trabajo. La relación creada, sin embargo, puede durar muchos años.

¿por qué importa la relación?

La Relación Es importante tanto en nuestra vida profesional como personal.

Los empleadores son más propensos a emplear a alguien que creen que se llevará bien con su personal actual., Las relaciones personales son más fáciles de hacer y desarrollar cuando hay una conexión y comprensión más estrecha entre las partes involucradas, es decir, hay una mayor relación.

cuando conocemos a alguien nuevo, empezamos a tratar de construir una relación. Nos guste o no, esta es la razón por la que existe la charla: es una manera de tratar de encontrar cosas en común con otras personas y construir ese vínculo compartido. Este vínculo es importante porque todos tenemos una tendencia a querer estar con ‘gente como nosotros’.

es mucho más fácil construir una relación con alguien que es muy parecido a ti, o que comparte muchos de tus intereses.,

has compartido terreno, y cosas de las que hablar. También tiene un marco de referencia compartido. Esto hace que construir una relación y comunicarse de manera más general sea mucho más fácil.

sin embargo, probablemente todos nos hemos encontrado pensando:

«él/ella es encantador, estoy seguro, pero realmente no tenemos nada en común.»

en esas circunstancias, trabajar juntos es probable que sea más difícil, y la comunicación más difícil, porque carece de un marco de referencia compartido., Tendrá que trabajar más duro para construir una buena relación y desarrollar su relación , pero esto todavía es posible.

rompe el hielo

para muchos, iniciar una conversación con un extraño es un evento estresante. Podemos estar perdidos por las palabras, y torpes con nuestro lenguaje corporal y gestos.

crear una relación al comienzo de una conversación con alguien nuevo a menudo hará que el resultado de la conversación sea más positivo. Por muy estresante y / o nervioso que pueda sentirse, lo primero que debe hacer es tratar de relajarse y mantener la calma., Al disminuir la tensión en la situación, la comunicación se vuelve más fácil y la relación crece.

cuando conoces a alguien por primera vez, hay algunas cosas fáciles que puedes hacer para reducir la tensión. Esto les ayudará a ambos a sentirse más relajados y comunicarse de manera más efectiva. Estos incluyen:

• Use temas no amenazantes y ‘seguros’ para la conversación pequeña inicial. Habla sobre experiencias compartidas establecidas, el Clima, Cómo viajaste a donde estás. Evita hablar demasiado de ti mismo y evita hacer preguntas directas sobre la otra persona.,

  Vea Cómo ser Educado para obtener más ideas.

• escuche lo que la otra persona está diciendo y busque experiencias o circunstancias compartidas. Esto le dará más de qué hablar en las etapas iniciales de la comunicación.

  vea nuestra página sobre escucha activa para aprender a escuchar de manera efectiva.

• intenta inyectar un elemento de humor. Reír juntos crea armonía, haz una broma sobre ti mismo o sobre la situación/circunstancias en las que te encuentras, pero evita hacer bromas sobre otras personas.

  vea desarrollando un sentido del humor para más información.,

• sea consciente de su lenguaje corporal y otras señales no verbales que está enviando. Trate de mantener el contacto visual durante aproximadamente el 60% del tiempo. Relájese e inclínese ligeramente hacia ellos para indicar que escucha, y refleje su lenguaje corporal si es apropiado.

  vea Comunicación No Verbal para más información.

• mostrar algo de empatía. Demuestra que puedes ver el punto de vista de la otra persona. Recuerde que la relación se trata de encontrar similitudes y ‘estar en la misma longitud de onda’ que otra persona. Ser empático ayudará a lograr esto.,

  Ver nuestra página ¿Qué es la empatía? para más información.

asegúrese de que la otra persona se sienta incluida pero no interrogada durante las conversaciones iniciales. Al igual que usted puede sentirse tenso e incómodo al conocer y hablar con alguien nuevo, también lo pueden hacer ellos.

ponga a la otra persona a su gusto. Esto le permitirá relajarse y la conversación para ser más natural.

vea nuestra página habilidades conversacionales para más información.

construcción de relaciones no verbales

Las conversaciones iniciales pueden ayudarnos a relajarnos., Sin embargo, una gran cantidad de construcción de relaciones sucede sin palabras y a través de canales de comunicación no verbales.

creamos y mantenemos una relación subconsciente a través de la coincidencia de señales no verbales, incluido el posicionamiento corporal, los movimientos corporales, el contacto visual, las expresiones faciales y el tono de voz con la otra persona.

vea a dos amigos hablando cuando tenga la oportunidad y vea cómo imitan subconscientemente la comunicación no verbal del otro.

creamos una relación instintivamente. Es nuestra defensa natural de los conflictos, que la mayoría de nosotros nos esforzaremos por evitar la mayor parte del tiempo.,

Es importante utilizar un lenguaje corporal apropiado. Leemos e instantáneamente creemos lo que el lenguaje corporal nos dice, mientras que podemos tener más persuasión con la comunicación vocal. Si hay un desajuste entre lo que estamos diciendo y nuestro lenguaje corporal, entonces la persona con la que estamos creerá el lenguaje corporal. Construir una relación, por lo tanto, comienza con mostrar un lenguaje corporal apropiado. Esto generalmente significa ser acogedor, relajado y abierto.

además de prestar atención y hacer coincidir el lenguaje corporal con la persona con la que estamos, también ayuda a que coincida con sus palabras., Reflexionar y aclarar lo que se ha dicho son tácticas útiles para repetir lo que ha sido comunicado por la otra persona. No solo confirmará que estás escuchando, sino que también te dará la oportunidad de usar las palabras y fases de la otra persona, enfatizando aún más la similitud y el terreno común. (Ver reflexionando y aclarando para más información)

la forma en que usamos nuestra voz también es importante en el desarrollo de la relación. Cuando estamos nerviosos o tensos, tendemos a hablar más rápido. Esto a su vez puede hacer que suene más estresado., Tendemos a variar nuestras voces, tono, volumen y ritmo para que lo que decimos sea más interesante, pero también tiene un efecto en cómo nos encontramos. Intenta bajar el tono y habla más lenta y suavemente. Esto realmente le ayudará a desarrollar la relación más fácilmente.

vea nuestra página sobre hablar de manera efectiva para obtener más información sobre cómo se puede usar su voz para ayudar a la comunicación.

comportamientos útiles para construir relaciones

hay ciertos comportamientos que son particularmente útiles para construir relaciones., Estos incluyen:

• si está sentado, inclínese hacia la persona con la que está hablando, con las manos abiertas y los brazos y las piernas sin cruzar. Este es un lenguaje corporal abierto y le ayudará a usted y a la persona con la que está hablando a sentirse más relajados.

• mire a la otra persona aproximadamente el 60% del tiempo. Dé mucho contacto visual, pero tenga cuidado de no hacer que se sientan incómodos.

• al escuchar, asiente con la cabeza y haga sonidos y gestos alentadores.

• la Sonrisa!

• Use el nombre de la otra persona al principio de la conversación., Esto no solo se ve como educado, sino que también reforzará el nombre en su mente por lo que es menos probable que lo olvide!

• intente hacerle a la otra persona preguntas abiertas (el tipo de preguntas que requieren más que una respuesta Sí o no). Estas preguntas son más cómodas de responder, porque no te están poniendo en el lugar para dar una opinión clara (ver nuestras páginas: preguntas y tipos de preguntas)

• evitar temas polémicos de conversación. Es mucho más fácil atenerse al clima, al último orador y a los arreglos de viaje que arriesgarse a caer en la política.,

• Use la retroalimentación para resumir, reflejar y aclarar a la otra persona lo que cree que ha dicho. Esto da la oportunidad de que cualquier malentendido se rectifique rápidamente.

• hable sobre cosas que se refieran a lo que la otra persona ha dicho. Encuentra vínculos entre experiencias comunes.

• Trate de mostrar empatía.Demuestra que puedes entender cómo se siente la otra persona y que puedes ver las cosas desde su punto de vista. (Ver: ¿qué es la empatía? para más información)

• Cuando esté de acuerdo con la otra persona, dígalo abiertamente y diga Por qué.,

• construir sobre las ideas de la otra persona.

• Ser indiferente hacia la otra persona. Deja de lado los estereotipos y cualquier idea preconcebida que puedas tener sobre la persona.

• Si tienes que estar en desacuerdo con la otra persona, primero da la razón, luego di que no estás de acuerdo.

• admita cuando no sabe la respuesta o ha cometido un error. Ser honesto es siempre la mejor táctica, y reconocer los errores ayudará a construir confianza.

• sea genuino, con comportamientos visuales y verbales trabajando juntos para maximizar el impacto de su comunicación.,

• ofrezca cumplidos, evite las críticas y sea educado. (Ver: cómo ser educado para obtener más información)

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Una Habilidad Esencial

Desarrollar una buena relación es una parte esencial de toda relación. Sin relación, básicamente no tendría una relación en absoluto!

ser capaz de construir una relación consciente es, por lo tanto, extremadamente útil tanto personal como profesionalmente. Como habilidad, significa que puedes construir relaciones más rápido y mejorar la comunicación más rápidamente. Sus relaciones de trabajo serán más eficaces, y sus relaciones personales serán más fuertes como resultado.